Skoda пользуется высоким доверием среди украинских потребителей

Skoda пользуется высоким доверием среди украинских потребителей

По итогам исследований уровень лояльности владельцев к марке Skoda пользуется высоким доверием среди украинских потребителей в 2012 году улучшил результаты предыдущих годов и, превысив среднерыночный показатель, составил 85%. Потребители по-прежнему ценят Skoda пользуется высоким доверием среди украинских потребителей за такие параметры как надежность, качество и комфорт. Среди критериев, получивших наивысшие оценки владельцев автомобилей Skoda - «удовольствие от вождения», «простота эксплуатации», «комфорт» и «надежность», «технические характеристики», «безопасность».

Оценка лояльности автовладельцев к брендам автомобилей осуществляется по ряду индикаторов: готовность рекомендовать свой автомобиль друзьям и родственникам, повторный выбор своего автомобиля, вероятность повторного выбора марки автомобиля, следующий автомобиль, что входит в интегральный показатель лояльности.

Напомним, что согласно «Отчету по качеству 2011» одного из ведущих авторитетных изданий в России журнала AutoBild SKODA занимает 1-е место среди 20 автомобилей марок конкурентов. По итогам отчета 95% владельцев Skoda  готовы к повторной покупке, это лучший показатель среди марок-конкурентов.

Поделиться: