«Дженерал Авто Груп» запустило программы Opel Assistance и Chevrolet Assistance

0
0 views

Компания «Дженерал Авто Груп», официальный дистрибьютор автомобилей Opel и Chevrolet в России, начиная с 7 сентября 2012 года внедрила новые программы круглосуточной поддержки и помощи на дорогах Opel Assistance и Chevrolet Assistance.

Пакет услуг Assistance  для автомобилей марки Opel и Chevrolet включает в себя: информационные и организационные услуги, а также услуги по эвакуации и техпомощи.

Информационные услуги:

– Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру;

– Предоставление информации о местонахождении, адреса и телефоны: станций технического обслуживания; автозаправочных станций; услуг эвакуатора; аварийного комиссара; услуг такси; гостиниц; государственной автомобильной инспекции, медицинских учреждений; страховых компаний и др.

– Консультации при неисправности: техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т/с, порядка и сроках прохождения ТО; передача срочного сообщения от клиента (факс, SMS, e-mail), поиск необходимой информации в сети Internet;

– Консультации при ДТП: порядок действий на месте ДТП; юридическая поддержка, общий порядок обращений к страховой компании, порядок оформления документов, информация о местонахождении и телефоны экстренных служб, консультации врача по телефону;

 

Организационные услуги:

В случае неисправности: вызов службы технической помощи, замена колеса; подзарядка аккумулятора; аварийного открытия дверей; отогрев замков дверей и багажника, буксировка с проезжей части, вызов эвакуатора; в случае неисправности автомобиля во время путешествия: поиск и бронирование номера в отеле, вызов такси; бронирование железнодорожных, автобусных и авиа билетов;

В случае ДТП: вызов ГАИ, вызов службы спасения, вызов эвакуатора, вызов аварийного комиссара, вызов кареты скорой медицинской помощи, вызов и привлечение других организаций по просьбе Клиента;

В случае ДТП или неисправности во время путешествия: поиск и бронирование номера в отеле, вызов такси, бронирование железнодорожных, автобусных и авиа билетов.

Услуги эвакуации:

Эвакуация транспортного средства предоставляется в случае наступления ДТП или неисправности транспортного средства, что делает невозможным его дальнейшее самостоятельное движение.

Услуги технической помощи:

Запуск двигателя от постороннего источника питания.

Замена поврежденного колеса.

Территория обслуживания – Россия.

Add comment

E-mail is already registered on the site. Please use the Login form or enter another.

You entered an incorrect username or password

Sorry, you must be logged in to post a comment.